OS QUATRO PILARES DE UMA CULTURA EFICIENTE
A cultura dá aos funcionários
o poder de pensar e agir por conta própria, aumentando o comprometimento e
melhorando seus vínculos.
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Uma cultura eficiente é
edificada sobre quatro pilares: alto consenso, alta intensidade, conteúdo
produtivo e alta adaptabilidade.
...
Consenso é o grau a que os
membros concordam sobre os valores e normas. Intensidade é a força com que os
membros sustentam esses valores e essas normas.
...
Conteúdo consiste em atitudes
e comportamentos específicos que são definidos pelas normas de conduta.
...
A adaptabilidade é a
facilidade com que as normas são capazes de mudar para manter a viabilidade organizacional
face a mudanças conjunturais.
...
Uma cultura eficiente deve
estimular a liberdade e o apoio necessário para que as pessoas superem suas
premissas, assumam riscos, aprendam e cresçam. Quando se sentem seguras, as
pessoas tendem a oferecer ideias, a questionar o status quo, a buscar feedback,
experimentar, refletir sobre seus resultados e discutir abertamente erros e
resoluções inesperadas.
By fred kofman, liderança e
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